Condiciones de uso

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Vencely (vencely.com), prestado por [pendiente de completar]. Al crear una cuenta las aceptas. Están escritas para que se entiendan; si algo no está claro, escríbenos a hola@vencely.com.

1. Tu cuenta

• Necesitas ser mayor de edad para crear una cuenta.
• Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Solo puedes subir documentos tuyos o de personas que te hayan dado permiso.

2. Qué hace Vencely y qué no

• Guarda tus documentos, lee sus datos con inteligencia artificial, te avisa de vencimientos y te ayuda a organizarte.
• La IA puede equivocarse. Antes de tomar una decisión importante, revisa el dato en el documento original: Vencely te muestra siempre de dónde sale.
• Las cifras de impuestos, cartas y guías son orientativas y no sustituyen a un profesional ni a tu declaración.
• Los avisos dependen del correo electrónico y de que los datos sean correctos. Revisa los datos que la IA lee antes de confiar en un plazo importante.

3. Planes y pagos

• El plan Gratis no tiene coste. Los planes de pago se cobran por adelantado, cada mes o cada año, según elijas.
• Los precios incluyen el IVA y se muestran antes de pagar.
• Puedes cancelar cuando quieras: mantienes el plan hasta el final del periodo pagado y no se renueva.
• Como consumidor tienes 14 días para desistir desde la contratación. Si ya has empezado a usar el plan de pago, se descontará la parte proporcional al tiempo usado.
• Si cambiamos un precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás darte de baja antes de que se aplique.

4. Tus datos son tuyos

• Puedes descargar todos tus datos y borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes.
• Al borrar la cuenta se eliminan tus documentos y datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, las facturas de tu suscripción).
• Cómo tratamos tus datos está explicado en la política de privacidad.

5. Uso correcto

No está permitido usar Vencely para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otras personas, sobrecargar el servicio o copiarlo. Si ocurre, podremos suspender la cuenta explicándote el motivo.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que Vencely esté siempre disponible y tus datos tengan copias de seguridad, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o causas ajenas. Si alguna vez cerramos el servicio, te avisaremos con al menos 60 días para que descargues tus datos.

7. Cambios en estas condiciones

Si las cambiamos de forma importante, te avisaremos por correo antes de que entren en vigor.

8. Ley y reclamaciones

Se aplica la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero: te responderemos en un plazo máximo de un mes. Como consumidor también puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.