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Retraso o cancelación de vuelo: cuánto te deben

3 min de lectura · Normas generales en España

Cuándo tienes derecho

Según el Reglamento europeo 261/2004, si llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso o te cancelan el vuelo con menos de 14 días de aviso, puedes reclamar una compensación, salvo circunstancias extraordinarias como una tormenta o un cierre del espacio aéreo.

Cuánto

  • 250 € en vuelos de hasta 1.500 km.
  • 400 € en vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y en otros de 1.500 a 3.500 km.
  • 600 € en vuelos de más de 3.500 km.

Cómo reclamarlo sin intermediarios

  • Escribe a la aerolínea con tu número de reserva, el vuelo y la hora real de llegada.
  • Pide la compensación y, si tuviste gastos (comida, hotel), adjunta los tickets.
  • Si no contestan o se niegan, puedes acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).

Equipaje

Si tu maleta llega dañada, reclama en 7 días; si llega con retraso, en 21 días desde que te la entregan.

Información general para orientarte. Cada caso tiene matices y las normas cambian: ante una duda importante, consulta con un profesional.